PRESS / 2020.03.04

株式会社ギブリーが提供する社内AIアシスタント作成ツールPEP(ペップ)、テレワークに関する社内応対を自動化するAIアシスタントなど計6種を1ヶ月無償提供開始

株式会社ギブリー(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:井手 高志、以下ギブリー)は、昨今の新型コロナウイルスの感染拡大による企業内での社内問い合わせ増加を鑑み、社内AIアシスタント作成ツール『PEP』(ペップ)を、すべての企業様に1ヶ月間無償提供いたします。

PEPのすべての機能を利用可能で、今の時期社内でよくある問い合わせに自動応対できるテンプレート6種も併せてリリースいたします。

■利用できる社内AIアシスタント(テンプレートタイプ)

  1. テレワーク(リモートワーク)への問い合わせ応対用
  2. 4月に入社する新入社員向けの問い合わせ応対用
  3. 新型コロナウイルスに対する問い合わせ応対用(厚生労働省の公表内容に準拠)
  4. 総務部向けAIアシスタント
  5. 人事部向けAIアシスタント
  6. 情報システム部向けAIアシスタント
    ※自社オリジナルのカスタマイズは自由に可能

■提供背景

新型コロナウイルスの感染拡大は各社への事業的な影響もちろん、テレワークや時差出勤の推奨など働き方の面であらゆる業界に影響を及ぼしています。
各社内のこうした状況を鑑みるに、テレワーク中に社内資料などの情報検索にかかる従業員側の工数、バックオフィス側の働き方や社内規定の問い合わせ応対工数など繁雑化し、生産性の低下につながっていることが想定されます。
そこで100社以上で工数削減の実績がある社内AIアシスタントのPEPを、生産性向上及び企業活動の停滞を防止する目的として2020年3月中、無償で企業様に提供いたします。

■利用例

例えば①テレワーク(リモートワーク)への問い合わせ応対用テンプレートであれば、従業員が「テレワークを申請したい」「テレワーク時の勤怠について」などとAIアシスタントに話しかけると、自社の最適な応対内容を回答します。
また、既に先行してリリースしている③新型コロナウイルスに対する問い合わせ応対用テンプレートに加え、4月入社の新入社員向けに、勤怠やファシリティ、コンプライアンスなどの基本的な研修内容に応対するテンプレートなども無償で利用できます。
なお、ギブリーでは個社による個別応対内容の作成サポートも請け負っています。

■無償提供の範囲

・すべての機能を無償で利用可能
・すべてのテンプレートを無償で利用可能
・現在では2020年3月中を無償提供期間と設定
※御申込数次第で締切を設ける場合がございます。予めご了承ください。


■PEP(ペップ)について

PEPは、繁雑な業務上の問い合わせ応対を自動化し、組織内コミュニケーションの生産性向上を図るAIアシスタント作成ツールです。
これまで社内ヘルプデスクに多大な工数/コストをかけていた間接部門側はもちろんのこと、「問い合わせへの回答を待たないとアクションが起こせない」「心理的に簡単な質問を人に聞きづらくそのままにしていた」といった社員側のコスト/工数/負担の削減にも寄与いたします。
PEPでは機械学習を用いて作成した当社独自のシステム辞書を活用し、意図解析モジュールを利用してユーザの発言意図を解析しているため、言語の表記揺れの調整や類似単語の認識を自動化しています。
また様々なクラウドサービスとAPI連携を行い、必要な情報を必要な時に表示させることができるため、繁雑なワークフローを自動化するAIアシスタントとして活用することができます。

https://pep.work/

2分でわかるPEP|ペップ


■PEP利用用途のイメージ

・総務や情シスなどバックオフィスへのよくある問い合わせの応対。
・自社システムへの社内や取引先からの問い合わせ応対。
・各種申請フォーマットのありかを即時に返す。
・社内イベントなどの個別出欠管理。
・緊急連絡と個別の安否確認。
等など、アイデア次第で色々なことを[自動化]することができます。


株式会社ギブリーについて

ギブリーは「すべての人に成長を」を理念に掲げ、「成長支援事業」を展開しています。主に、エンジニア領域に特化したHR Tech事業、Conversation Tech事業、Incubation事業の3本を事業の柱としています。
https://givery.co.jp


会社概要

社 名 :株式会社ギブリー
所在地 :東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8階
代表者 :井手 高志
設 立 :2009年4月28日
資本金 :10,000,000円
事業内容:
・HR Tech事業
・Conversation Tech事業
・Incubation事業


本リリースに関するお問い合わせ

株式会社ギブリー https://givery.co.jp/
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
Tel: 03-6277-5463(サービス担当:梅川 広報担当:濵) / Mail: press@givery.co.jp