PRESS / 2021.04.02

リモート接客ツール「Virtual Store」は、ブランドイメージの刷新と
新機能追加で更なる体験価値を提供いたします。
〜これからの時代に求められる、スムーズで質の高いリモート接客を可能にする「Virtual Store」正式版リリース〜

Conversation Tech事業やオンライン接客プラットフォーム「SYNALIO(シナリオ)」を提供する、株式会社ギブリー(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:井手 高志、以下ギブリー)は、昨年末よりβ版を公開していた、オンライン上で店舗と同様な体験を提供できるリモート接客サービス「Virtual Store(バーチャルストア)」の正式版を4月1日(木)よりサービス開始いたします。
合わせてブラドイメージを刷新し接客機能を追加することで、より質の高いリモート接客を体験いただけるようになりました。


◾️「Virtual Store」正式版に伴う、ブランドイメージ刷新について

この度、ブランドイメージを刷新するにあたり、Virtual Storeが大切にしている3つの要素
【 Refined:洗練された 】【 Reliable:信頼できる 】【 Interactive:会話が生まれる 】に沿って、各種機能の改修や追加、ご利用料金の見直しなどサービス全体の改修を行いました。

合わせてブランドシンボルも一新し、より我々のサービスに愛着を持っていただければ幸いでございます。


◾️新しいブランドシンボルに込めた想い

ドアをモチーフとしたロゴには、どこにいてもお店とお客様が繋がる「ドア」となる
サービスを提供したいという想いを込めています。また、「ドアの向こうには心弾むワクワク感が待っている」イメージを想起していただけるように、明るく高揚感を感じさせる黄色を用いてデザインしました。


◾️より使いやすいリモート接客を実現すべく「ブラウザ共同操作機能」を追加しました。

<ブラウザ共同操作機能について>
​​​​WEBサイトにホスト側(ショップスタッフ)・ゲスト側(お客様)の双方で同時にアクセスして動かすことが可能です。

できること
・ホスト側が商品詳細ページまで誘導することで、ゲスト側への商品提案がスムーズに行えます。
・ゲスト側の欲しい商品を、ホスト側がその場でカートに保存することが出来、よりスムーズな販売が可能です。
・ホスト側が決済画面まで誘導することで、接客をしながら決済を行うことが可能になります。


◾️ご利用料金改正について
2021年4月1日以降にご発注いただいた場合につき、アカウント料金が変更となります。

「β版 ご利用料金」
月額費用:1万円 / 1アカウント

「正式版 ご利用料金」
月額費用:1万5千円 / 1アカウント


◾️「Virtual Store(バーチャルストア)」紹介ウェビナー
正式版リリースに伴い、ご利用方法や新機能などのご説明をする
「Virtual Store紹介ウェビナー」を実施いたします。

<開催概要>

イベント名 Virtual Store正式版リリース記念!
リモートでも店舗と同じ購入体験を実現する「Virtual Store」のご紹介
開催日時 2021年4月14日 水曜日 17:00〜18:00(16:50より接続可能)
場  所 オンライン開催
主  催 株式会社ギブリー
参 加 費 無 料

<お申し込みについて>

右記のURLより必要情報をご記入の上、
お申し込みください
https://synal.io/event/seminar_23/

今後バーチャルストアは、同サービスを進化させるべく開発/運営を進めていくとともに、チャットボット型マーケテイングツールの「SYNALIO(シナリオ)」、LINE公式アカウント最適化ツールの「LIBERO(リベロ)」と合わせて、より多くの企業様にご活用いただける、オンライン接客プラットフォームを目指してまいります。


■オフィシャルWebサイト

「Virtual Store(バーチャルストア)」のサービス概要や機能詳細などは
こちらよりご確認ください

https://virtualstore.jp/


<ギブリーが運営する各種オンライン接客サービスについて>
オンラインで質の高い接客を可能にする各種サービスのご紹介

「オンラインでも接客をはじめてみませんか?」

オンライン接客プラットフォーム
『SYNALIO』(シナリオ)

https://synal.io/
「自社のLINEに接客のような上質な顧客体験を。」

LINE公式アカウントでの運営を支える
LIBERO(リベロ)

https://libero-app.com/

■株式会社ギブリーについて
ギブリーは「すべての人に成長を」を理念に掲げ、「成長支援事業」を展開しています。主に、エンジニア領域に特化したHR Tech事業、Conversation Tech事業、Incubation事業の3本を事業の柱としています。
https://givery.co.jp/


■会社概要
社 名 :株式会社ギブリー
所在地 :東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8階
代表者 :井手 高志
設 立 :2009年4月28日
資本金 :10,000,000円
事業内容:
・HR Tech事業(track/athletics/CODEPREP)
・Conversation Tech事業(SYNALIO/LIBERO/VIRTUAL STORE/PEP)
・Incubation事業(お墓探しナビ/治療家ナビ)


<本お知らせに関するお問い合わせ>
株式会社ギブリー https://givery.co.jp/
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
Tel: 03-6277-5463(サービス担当:大熊/ 広報担当:濱) / Mail: press@givery.co.jp