Givery Communications、チャットbotを活用したOne to Oneコミュニケーションツール及び運用コンサルティングサービスの提供を開始。

株式会社ギブリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：井手 高志、以下ギブリー）は、チャットbotを活用したOne to Oneコミュニケーションツールの提供及び顧客エンゲージメント向上のための戦略設計・運用支援サービス『Re:mabo』（リマボ）の提供を開始いたしました。

『Re:mabo』（リマボ）とは

LINE@、Facebook Messenger、ウェブサイト及びモバイルアプリを介して受け取ったメッセージを解釈し、自動応答する自動会話プログラムです。 ニーズや状況に応じた、リアルタイムの応答によりOne to One のコミュニケーションを実現し、顧客エンゲージメント向上をはかります。 Givery Communicationsでは、チャットbotツールのご提供に加え、コミュニケーション戦略の立案やボットを活用したコミュニケーションシナリオの作成といった詳細な設計までを支援するメニューを用意しています。 料金は月額100,000円～。詳細は『Re:mabo』サービスページのフォームよりお問い合わせください。 ⇒ https://comm.givery.co.jp/service/remabo/

『Re:mabo』でできること

テキストチャットでのコミュニケーションを重ねることで顧客育成をよりスムーズにし、離脱率の低減・CVRの改善をしていきます。

1. WEBサイトを始め、各種プラットフォームでのbot対応
   LINE＠、メッセンジャーなどのSNSプラットフォーム、独自WEBサイトを一元管理で対応。 ストレスなくユーザー環境に合わせてbot設定ができます。
   　
   
2. 意図解析APIにより、ユーザー発言意図を自動解釈
   独自の意図解析APIにより、周辺領域の言葉の揺らぎを自動対応。スムーズなコミュニケーションを実現します。
   　
   
3. 発言回数、CV周りのアクセスログ吐き出し可能
   どういう顧客がCVするのか、などシナリオの分析や費用対効果分析を行うことができます。 毎月のPDCAを回し続けることで、より効果的なシナリオへ進化させていきます。
   　
   

『Re:mabo』の仕組み

　

ユーザーの発言意図を解釈して、意図や固有表現を抽出し、メッセージの一括配信や単純なキーワードマッチングによる応答だけではなく、自然言語処理による意図解釈によって、ユーザーが望む応答を実現します。

コンテンツマーケティングに強みを持つGivery Communicationsが、詳細かつ効果的なシナリオ設計をお手伝いいたします。

会社概要

社名　　　：株式会社ギブリー
所在地　　：東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8階
代表者　　：井手 高志
設立　　　：2009年4月28日
資本金　　：10,000,000円
事業内容　：
　インターネットメディア事業
　インターネット広告事業
　エンジニアHR tech事業
　IT領域特化の採用支援サービス事業（中途/新卒）
　
　

本リリースに関するお問い合わせ

株式会社ギブリー　https://givery.co.jp/
〒150-0036　東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
Tel: 03-5489-7188（広報担当：豊田） / Mail: press@givery.co.jp